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インタビュー

トヨタの大規模リコール、「越現地生産、正規輸入は対象外」


― Toyota Vietnam社長インタビュー ―

 米国などで大規模なリコールをしたトヨタグループ。Toyota Vietnam社はこのほど、自社製品について正式に発表し、メディアに対する回答書のなかで同社の立花昭人社長は、Toyota Vietnam社が生産している車両(Camry、Altis、Vios、Hiace、Fortunner、Innova)および同社が輸入しベトナム市場で正規に流通しているLand Cruiser、Hiluxはこのたびのリコール対象でなく、ユーザーは安心して利用して欲しいと発表している。

Q: トヨタグループの発表によると、アクセルペダルの不具合はCTS社が生産したものを使っている車両で見られるということですが、御社では使用していますか?

A: 弊社が生産している車両については、このたびのリコール対象外であることを改めて申し上げます。経営上の理由から、アクセルペダルの供給業者名を挙げることは控えさせていただきますが、ベトナムにおける利用者の皆様方には、この問題について大きな心配をされないようお願い申し上げます。

Q: 日本の親会社からベトナムでのリコールについて何か指示は?

A: 弊社が生産している製品、および弊社が輸入、ベトナムで正規流通している輸入車は今回のリコール対象ではありません。このため日本から、今回のリコールについての指示はありません。しかしながら私どもでは、今回のリコール対象である輸入車のユーザー様をサポートすべく、情報把握および対応に努める所存です。

Q: Toyota Vietnam社以外で輸入された車両でアクセルペダルに問題があるものについて、御社はトラブルの対処を支援しますか?

A: 現在、ベトナムでトヨタの自動車はさまざまな形で輸入され、販売が委託されていない2次代理店を通じてというものもあります。私たちが商品の管理および追跡をするのは、販売が委託された正規代理店を通じて販売されたものに限られます。実際問題、私どもではこれ以外の輸入車について、輸入業者が誰なのか、どこから購入されたのか、どこの国から輸入されたのか、どこの工場で製造されたものなのか、といったことが把握できません。私どもでは、輸入車の一部には、今回のリコール対象車が含まれていると考えています。

 これらの輸入車については、弊社の責任とはなりませんが、弊社以外から輸入された車両のユーザー様におかれましては、自動車を購入した輸入業者に問い合わせ、情報確認をお願いしたいと思っております。また現時点で、私どもに対象車の修理を進める部品の準備はございませんが、準備が整えば、弊社代理店におきまして、有料で対象車ユーザー様のサポートをいたします。

(Thanh Nien)

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(2010/03/01 07:12更新)

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