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ベトナムのホテル業界はまだ余裕? 利用者減るも値下げせず


 2008年12月はじめ、ホーチミン市を訪れていたマイケル・ポーター教授は、5つ星ホテルに人が引きもきらず出入する様子を見て、「金融危機の影響はまだベトナムには深く現れていないようだ」と話した。アメリカでは相当の水準のホテルでも、利用者が数えるほどしかない日も珍しくないという。だが教授は「それは今年(2008年)の話」と述べ、「2009年は発展途上国がこの試練に直面する番だ。生き残りたければ変わる必要がある。新しい状況に対応する術を知らなければならない」と話した。

 競争戦略のエキスパートである同氏の予想は間違っていないようだ。2008年の一部4~5つ星ホテルの平均売上高は2007年の40~70%といったところで、毎年10~4月の外国人旅行者のハイシーズンには常に満室状態だったMui Ne地域でも、現在は人影もまばら。

 予約代行業者や旅行会社からの値下げの圧力は強まる一方で、一部のホテルは値下げやサービスの追加で応えようとしている。しかしながら今も多くのホテルがあまりにも「冷静沈着」だ。

 ベトナム観光総局ホテル部によると、2008年は年初と比べ年末にはホテル宿泊料は値下がりしたが、平均宿泊料は地域各国より15%ほど高い。ある旅行会社の社長は、「こんな厳しい時期にお客さんがいるだけでもありがたいのに、多くのホテルはそれを理解していないか、理解しようとしない。1週間前、Mui Neを訪れる60人の外国人旅行者の団体がありホテルに20%割引を打診したが、彼らは首を縦に振らなかった」と話す。

 ある5つ星ホテルのパーティー部門責任者は、「経営陣にクリスマスのビュッフェパーティーの料金を1人あたり57ドルまで下げるよう提案したのですが、経営陣は前の年と同じ74ドルを据え置きました。結果、お客さんの数は昨年の4割」とため息をつく。

 経済情勢が困難ななか、ホーチミン市2区に住むLoanさん一家は、クリスマスと新年を欧州8カ国で迎えることにした。「今ほどツアー代金が安いことはない」からだ。1人4,800ドルで2年ほど前に利用したヨーロッパの旅行会社から、1人あたり3,700ドルで、というセールスが直接あったという。彼らによると各ホテルは宿泊料を70%程度下げ、外国人旅行者を誘致しようとしている。

(Nguoi Lao Dong)

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(2009/01/10 01:57更新)

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